Verkkokauppa ja verkkosivu

Tuoteryhmät

1. Rippimekot
2.Valmistujaismekot
3. Vanhojentanssipuvut
4.Iltapuvut
5.Häämekot

Kohderyhmä

Nimi: Stiina
Ikä: 18 v
Siviilisääty: Naimaton
Asumismuoto: Asuu vielä kotona vanhempiensa kanssa
Harrastukset: juoksu ja tanssi

Kirje matkatoimistolle

Hello! You have purchased Opodo flight ticket from Kuopio to Helsinki 15.9 18.05 - 19.00 Flight number is AY 508. The flight was canceled because of Finnair flight attendants strike, and that's why you had to buy a ticket SAS flight. Could you please return the flight price 90 e Account The account number is 7676861.

Harrods tehtävä

Kuinka paljon toimitus Suomeen maksaa (punnissa ja euroissa) ja kuinka kauan kestää?

Toimitus Suomeen maksaa 20 puntaa ja 22,40e. Toimitus kestää 5-6 arkipäivää. Ei voi tilata veitsiä, alkoholia, puutuotteita, hajuvesiä, kauneustuotteita tai pilaantuneita tuotteita.
Mitä tuotteita ei voi palauttaa?

Henkilökohtaisia tuotteita ja tavaroita, jotka on tehty asiakkaan pyyntöjen perusteella. Tai sellaiset tuotteet, jotka ovat menneet jostain syystä pilalle tai jos tuote ei enää ole hygieeninen Esim. meikit ja  alusvaatteet, uima-asut, hajuvedet, tai jos tuote on alkuperäisessä pakkauksessa.

Mitä tuotteita et voi tilata Harrodsilta Suomeen netin kautta? (Vastaa englanniksi ja suomeksi eli suomenna sanat)

Pilaantuneita tuotteita    perishable products
hajuvesiä                          fragrances
veitsiä                               knives
puutuotteita                     wood products         
kauneustuotteita              beauty broducts
alkoholia                           alcohol



Mitä ilmaisuja Harrods käyttää englanniksi?

tehdä tilaus: to Place an order

lähettää: send

palauttaa: return

perua tilaus: cancel an order

tuotevalikoima: range

Auttavat sinua, jos sinulla on kysymyksiä maksamisesta: will help you if you have questions about paying your order.

Asiakas neuvontatiimimme auttavat sinua  mielellään tilauksen tekemisessä puhelimitse: Customer Service team members will be happy to help you to make your order by bhone.


Mitä eri tapoja on tilauksen perumiseen?

Sähköposti
soittaminen

Entä jos haluat muuttaa tilausta miten toimit?

 Jos tilauksessa on jokin virhe niin sinulla on kaikkiaan 30 min perua koko tilaus , tilausnumero pitää olla, koska sitä tarvitaan ja tällöin tilaus täytyy tehdä kokonaan uusiksi.



Mitä on englanniksi rahanpalautus?

rahanpalautus  : received credit for your return
14 päivän kuluessa vastaanottamisesta  :  within 14 days after the day on which you receive  your goods.




-

E Commerce

E Commerce

 1. Miksi sinun on otettava tilaamasi tavarat vastaan henkilökohtaisesti? Mitä tapahtuu, jos et ole kotona?

He tarvitsevat allekirjoituksen tilaajalta. Eli jos et ole kotona niin he laittavat lapun postilaatikkoon, jossa lukee, milloin he tulevat tuomaan paketin uudestaan tai paketin voi noutaa myös postitoimistosta.

2. Miten tiedät, että tavarat ovat lähteneet?

Kun tilauksesi on lähtenyt niin sähköpostiisi tulee ilmoitus. Voit myös seurata paketin kulkua.

3. Mitä sinun on tehtävä, jos olet saanut väärän tuotteen tai jokin tuote puuttuu?

Jos olet saanut väärän tuotteen niin lähetä meille sähköpostia tilaukseen liittyen. Lähetä viesti kohtaan asiakasuskollisuus ja tilauksen yksityiskohdat.
Jos olet saanut tilauksessa meiltä väärän tuotteen tai jokin tuote puuttuu niin tarjoamme tästä asiakkaalle täyden hyvityksen. Voimme tarjota asiakkaalle myös vaihtoa tai korvata postimaksut tarvittaessa.

4. Entä miten toimit, jos saat viallisen tuotteen?

Jos olet saanut väärän tuotteen tai jokin tuote puuttuu niin silloin lähetä sähköpostia Shuboxiin. Kerro viestissä nimesi, tilausnumero ja vikakoodi. Pyrimme ratkaisemaan ongelman mahdollisimman nopeasti, mutta asiakkaiden täytyy ilmoittaa kaikista vioista ja puutteista meille. Tuotteen pitää olla käyttämätön muuten ei saa korvausta tuotteesta.

5. Mitä on varmistettava, jos tilaa tavaroita työpaikalle?

Jonkun on otettava kuitti vastaan tilauksesta.

6. Miten toimitusmaksu määräytyy?

Toimitusmaksu määräytyy tilauksen mukaan

7. Mitä tarkoittaa ”tracking number” ja mihin ostaja tarvitsee sitä?

Se tarkoittaa seuranta numeroa ja sen avulla voi seurata missä pakettisi on milläkin hetkellä tulossa.

8. Kuinka kauan toimitus kestää Aasiaan?

  Toimitus Aasiaan kestää n. 15 arki päivää.  Saat seuranta numeron, jolla voit seurata paketin kulkua omatoimisesti.

Retuns:

9. Millaiset ehdot tällä verkkokaupalla on palautusten suhteen?

Asiakas saa palauttaa tilaamansa tuotteen, jos se ei ole ollut sopiva tai ollut muuten vääränlainen. Tämä edellyttää sitä, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja , että ne on pakattu siististi niille tarkoitettuihin laatikkoihin. 365 päivän kuluessa saat rahat takaisin tai toisen korvaavan tuotteen tilalle.

10. Miten palautat tuotteet?

 Palauttaessasi tuotteen sinun on täytettävä palautuslomake. Pakkaa siis tuotteen huolellisesti ja teippaa paketti kiinni. Liitä palautuslappu pakettiin ja vie paketti lähimpää postitoimistoon. Säilytä lappu siitä, että olet tehnyt tilauksen.

12. Mitä myyjä tekee, jos haluat vaihtaa tuotteen ja sitä ei ole enää saatavissa?

Tuotteen vaihdossa ei veloiteta, kun asiakas palauttaa alkuperäisen tilauksen tai vaihtaa tuotteen. Kun myyjä on saanut palautuksen ilmoittaa hän asiakkaalle sähköpostitse, milloin paketti on lähetetty tai jos haluttua kohdetta ei ole enää saatavilla. Tällöin palautuksesta aiheutuneet kustannukset palautetaan tilillesi ja sinulle ilmoitetaan tästä vielä sähköpostitse.

13. Saako ostaja rahansa kokonaan takaisin, jos hän palauttaa tuotteet?¨

Noin Kolme puntaa menee uusintavarastointiin.

14. Miten toimit, jos palautat viallisen tuotteen tai väärän tuotteen? Mitä myyjä tekee sen jälkeen?

 kirjoita palautuslappuun, että olet saanut viallisen tai rikkinäisen tuotteen. Tämän tiedon saatuaan myyjä tutkii palautetun tuotteen tarkoin. Tutkimisen jälkeen myyjä lähettää sinulle viestiä mahdollisesta tuotteen vaihdosta tai rahanpalautuksesta.

15. Mitä sinun on tehtävä, jos olet hävittänyt palautuslomakkeen?

 Jos olet hävittänyt palautuslomakkeen niin lähetä meille sähköpostia. Viestissä tulee olla koko nimesi, tilausnumero ja palautuspussin koko. Me lähetämme sinulle, sitten palautuslomakkeen, jotta voit sen sitten itse tulostaa.

16. Mitä kuluja esim USA:an tilaavalle tulee tuotteiden palautuksesta?

USA:sta tilaava joutuu palauttaessa maksamaan kaikki palautuksesta aiheutuneet kustannukset, sillä ulkomailla ei päde se, että palautuksen kuluja ei tarvitse maksaa, koska emme pysty tarjoamaan ulkomaisille asiakkaille ilmaista palautus tai vaihto mahdollisuutta.

FAQ

17. Mitkä kaksi vaihtoehtoa sinulla on löytää haluamasi tuote?

On olemassa erilaisia tapoja, joilla voit etsiä tuotteita Shuboxista. Helpoin ja tehokkain tapa on, että selaat kaupan sivuja eri luokista etusivun yläosasta ja sitten suodata se, mitä etsit napsauttamalla kunkin luokan navigaatiojärjestelmän. Voit myös etsiä, jos tiedät tarkkaan mitä olet etsimässä. Tällöim voit kirjoittaa kohteen nimen meidän hakutoiminnoillamme esim. nilkkurit ja paina, hae, joka tuo sitten esille kaikki tuotteen, jotka liittyvät hakuun.

18. Mitkä valuutat tämä verkkokauppa hyväksyy?

Shubox hyväksyy valuutoista punnan, Yhdysvaltain dollarin ja euron.

20. Mitkä toimitustavat on Englannissa olemassa ja paljonko toimitus maksaa?

Englannissa  toimitustapoina on olemassa ilmainen seuraavan päivän toimitus (ma-la) ja sunnuntai toimitus (eli pystyy tilamaan sunnuntaille vain perjantaisin. Ma-La toimitus on ilmainen, mutta sunnuntaina toimitus maksaa 5 puntaa per tilaus.

21. Kuinka paljon maksaa postimaksu muualle?

Euroopassa veloitamme 7.50 puntaa per tilaus ja USA veloitamme 10 puntaa per tilaus. Muiden kansalaisten tilauksista veloitamme 15 puntaa per tilaus., joka sisältää tilauksen ja toimituksen.

22. Miten ostaja ja myyjä toimivat, jos ostaja ei saa tilaamiaan tavaroita?

Jos ostaja ei saa tilausta voi hän laittaa viestiä meidän sähköpostiin. Palvelemme parhaamme mukaan. Myyjä yrittää selvittää asiaa ja hyvittää asiakkaalle siitä aiheutuneet kulut.

23. Miten toimit, jos sinulla on alennuskoodi?

Jos haluat käyttää alennuskoodia, jos haluat säästää, niin sinun on ensin lisättävä ne tavarat ostoskoriin, jotka haluat ostaa. Kun olet tehnyt tämän niin paina painiketta, kassalle. Siitä pääset kassalle. Ja maksutiedot sivuilta voit syöttää alennuskoodin ja klikata lunasta. Tilauksesi hinta lasketaan uudelleen ja voit edetä kassalle.

Sammydress

Sammydress

Mitä tuotekategorioita on miehille? Entä naisille?

Naisille                                                    Miehille

päällysvaatteita                                      päällysvaatteita               

toppeja                                                    T-paitoja

mekkoja                                                   uima-asuja

puseroita ja neuletakkeja                     takkeja

uimapuvut                                              huppareita

tanssipukuja                                          paitoja

neulepuseroita                                      housuja

huppareita                                              shortseja

takkeja                                                     lenkkeily housut

Entä kotiosiossa?

Sänkyjä ja kylpytarvikkeita,  kodin sisustustarvikkeita, ulkokalusteita, keittiö ja ruokailutarvikkeita, matkapuhelimia, koulutarvikkeita, hanoja, lemmikkieläinten tarvikkeita, juhlatarvikkeita,

Haluat ostaa ystävällesi lompakon, jossa ei ole vetoketjua ja jossa on ruutukuvio. Minkä valitset ja mikä sen hinta on (euroissa)?

Valitsin ystävälleni  Elegant Women's Evening Bag With Weaving and Cover Design lompakon. Sen hinta oli 7,35e

Valitse uutuuksista reppu, joka miellyttää sinua (miksi?)ja kerro sen hinta ja muut tiedot

Valitsin uutuuksista SMINICA Chic Rivet Embellished PU Leather Women  repun. Reppu maksaa 10,22e. Valitisin juuri tämän repun,  koska se oli tilava ja väriltään neutraali.

Tyyppi: Reppu
Materiaali: Canvas
Tuotteen paino: 0,500 kg
Pakkauksen paino: 0,521 kg
Tuotteen koko (P x L x K): 28,00 x 15,00 x 32,00 cm / 11,02 x 5,91 x 12,6 tuuma
Reppua on saatavilla kolmena eri värisävynä, mustana, punaisena ja violettina.

Palautus ja takuu: milloin voi palauttaa tuotteen?

Valitsin Crocodile Embossed PU Leather Backpack, koska se ei ole kovin vaan sopivan kokoinen. Sitä on saatavana 4 eri värisenä.

Repun hinta on 21,40e, suunnattu naisille, reppu on valmistettu kestävästä materiaalista, on monipuolinen käyttää, kooltaan pieni, eikä vie paljoa tilaa, paino 1,2 kg, sisältää kaksi isompaa taskua ja puhelin taskun.

Kaikilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus ja takuu eli, jos olet saanut viallisen tai vahingoittuneen tuotteen, väärää kokoa tai ihan väärän tuotteet. Niin silloin ota yhteyttä meidän tukikeskukseemme. Pyrimme auttamaan parhaamme mukaan.

Etsi kohta Shopping ja FAQ

Ennen tilauksen tekemistä pitää rekisteröityä.

suomenna kohta Do I need to register before placing an order ja sen alla oleva teksti

Voit helposti luoda oman SammyDress profiilin luomalla ensin käyttäjätunnuksen ja salasanan. Suosittelemme, että käytät sähköpostiosoitetta, etkä käyttäjätunnusta, koska sähköposti on helppo muistaa. Muista varmistaa, että salasanassa on vähintään 6 merkkiä.

Yhteenveto ja itsearvio

Maine ja mainonta

Maine ja mainonta

Yrityksen maineesta


A) Hakukoneita. Jokaisella aivan erilaiset ominaisuudet. Esimilmoitukset on tehty asiakkaille, jotta he voivat omalla ajallaan tutkia, mitä kaikkea verkosta oikein löytyy. Asiakas voi halutessaan tehdä oman ilmoituksen ja katsella myös muiden  ilmoituksia.

Whos talkin on mediatyökalu, jota käytetään paljon sosiaalisessa mediassa. Käyttäjät voivat tällä työkalulla etsiä heitä itseään eniten kiinnostavia aiheita, joista haluaisivat itse keskustella. Oli aihe sitten, mikä tahansa niin Whos talkin ohjelman kautta pääset osallistumaan keskusteluun ja saat näin ilmaista oman mielipiteesi. Tämä ohjelma tarjoaa ajankohtaisia keskusteluja, jotka herättävät ihmisten keskuudessa varmasti erilaista keskustelua.

Social mention tarkoittaa sosiaalista mediahakua ja analyysi alustaa, joka kokoaa yhteen kaikki käyttäjien käyttämän sisällön ympäri maailmaa yhdeksi informaatiovirraksi. Tämän avulla voit helposti mitata ja seurata esim. mitä ihmiset ovat puhuneet sinusta, uusista tuotteista, yrityksestäsi. Social mentionin sisältämään yli sataan monitoriin sisältyy esim. Facebook, Youtube, Twitter, Google, digg, friendfeed.


B.




C. Kuuntelu



Mikä on Kirsti Lindberg-Repon mukaan brändin merkitys yritykselle? Mitä itse ajattelet, miksi?


Brändin tehtävän on tuottaa arvoa sen osakkeen omistajilleen. Se on yksi arvokkaimmista ominaisuuksista, sillä brändi tuo osakkeen omistajalle paljo enemmän arvoa, kuin hyödyke. Brändi tuottaa yrityksen korkeimmalle johdolle rahaa. Brändillä on hyvin tärkeä asema hyödykkeen rinnalla, sillä brändi tuo enemmän arvoa ja lisää näin tuottoa.


Mitkä ovat Kirsti Lindberg-Repon mukaan vahvoja suomalaisa brändejä?

Sellaiset brändit, jotka ovat arvostettuaja ja tunnettuja. Brändit sisältävät asiakkaan haluamia ja toivomia ominaisuuksia. näistä muodostuu asiakkaan ostohalu.

Miten suomalaiset brändit pärjäävät kansainvälisessä kilpailussa? Oletko samaa mieltä, miksi?

Brändeillä on erittäin hyvä mahdollisuus pärjätä kansainvälisissä kilpailuissa, sillä kun markkinointitutkimus on tehty oikein ja huolella, ja  etsitty oikea asemointi ja kilpailutekijät kyseiselle brändille. Ei ole syytä huoleen, kun nämä kaikki ovat kunnossa voi brändi alkaa toteuttamaan kaikki sille asetetut toiveet.


Itse en oikein osaa sanoa, mitä kansanväliset kilpailut oikein vaativat, mutta suomalaiset. Uskon kuitenkin, että suomalaiset voisivat pärjätä tässä, koska he ovat olleet hyvin mukana kaikessa.

Mitä Ben&Jerry's teki oikein?

He loivat alusta alkaen hyvät suhteet lehdistöön, jonka kautta he markkinoivat oman jäätelönsä markkinoille, mutta tällä kertaa hieman eritavalla. He saivat hetkessä lehdistön puolelleen.  Sillä aikaa hyvinkin kalliin jäätelön asemointi ja kaikenlainen grafiikka hoidetiin hyvin tehokkaasti, sillä samaan aikaan syntyi paljon miellyttäviä asiakassuhteita. Asiakas suhteiden ylläpitäminen ei ole mikään helppo prosessi, sillä se vaatii paljon työtä ja vaivaa, että saadaan asiakas pidettyä tyytyväisenä.

Mihin perinteistä mediaa tarvitaan brändin rakentamista? Mitä itse ajattelet, miksi?

Media luon brändille tunnettavuutta, arvostusta ja luottamusta, sillä  brändi ei pysy kovin kauaa markkinoilla, jos se ei saa ansaitsemaansa arvostusta.

Mielestäni tunnettavuus on brändille se tärkein juttu, tunnettavuutta voisi saada enemmän, kun käyttäisi markkinoinnissa useampia medioita. Eikä vain yhtä ja samaa.

Mitä suomalaiset voivat oppia aasialaisesta brändäyksest
Suomalaiset voisivat oppia, että kaikki aasialaisbrändeihin saa nerokkaan palvelukomponentin.



Onko yrityksen brändillä ja yrityksen menestyksellä tekemistä toistensa kanssa? Miten sinä asian koet?

Tottakai, sillä on merkitystä, sillä tuottoa tulee enemmän, kun brändi ja sen hyödyke ovat kunnossa.


Toimitusjohtaja ja brändi, mitä siitä Kirsti kertoo?

Brändin kehittämisessä toimitusjohtajalla on todella suuri merkitys.



Miten brändin avulla voidaan vaikuttaa taloudelliseen kasvuun?
.

Eli brändit tuottavat paljon enemmän arvoa, kuin hyödykkeet. Ensin lähestytään asiakasta ja viedään brändi kaikkine hyödykkeineen tuotekonseptin tasosta brändikonseptin tasolle.



Mitä Kirstin mukaan Ikea myy?

Kirstin mukaan Ikea myy laajoissa kategorioissa niin sanottua helppoa elämää.



Mitä kerrotaan yksilön brändäyksestä? Mitä ajatuksia se sinussa herättää?


Yksikön brändäyksessä kerrotaan kaikenlaista visualisoinnista ja ihmisten halusta esiintyä.  Halutaan olla enemmän käsin kosketeltavassa maailmassa. Mielestäni tämä on hyvä idea, että yksilöt ovat rohkaistuneet tekemään sitä.

Mitä Kirsti Lindberg-Repo kertoo tulevaisuudesta?


Yrityksiltä vaaditaan kokoajan uudistamista. Tällöin täytyy miettiä mitä yritys pystyy tarjoamaan asiakkaan tarpeisiin. Ole siis aina asiakasta kohtaan positiivinen ja palvele häntä aina iloisella mielellä. Muista olla luova. Yrityksen täytyy olla kokoajan edellä, siitä mitä asiakas tarvitsee.

Logistiikka

Verkkokaupan kustannukset

Konseptit ja kustannukset

Markkinointisuunnitelma

1) Mikä on markkinoinnin tavoite?


- Markkinoinnin tavoite on saada mahdollisimman paljon myyntiä. Ja ylläpitää aikaisempia asiakassuhteita. Markkinoinnin avulla pyrin saamaan uusia asiakkaita ja erottumaan muista kilpailijoista.


Keitä asiakkaasi ovat?


- Asiakkaitani ovat niin miehet, naiset ja nuoret, jotka ovat muuttaneet uuteen kotiin ja haluavat sisustaa sitä.


3.. Miten saavutan asettamani tavoitteet?


- Saavutan asettamani tavoitteet, kun palvelen asiakasta mahdollisimman hyvin ja esittelemällä hänelle useampia vaihtoehtoja tuotteista. Asiakkaan palvelen aina positiivisella asenteella, sillä kun asiakkaalle jää hyvä mieli asioinnista. Voin saada hänestä jatkossa kanta-asiakkaan.


Asiakasta palvellessa muistan aina kertoa tuotteen teknilliset tiedot selkeällä ja kuuluvalla äänellä. Kerron asiakkaalle maksukäytännöistä ja takuista.




4) Mitä markkinointi keinoja käytät?


- Markkinoinnin keinoina käytän suoramainontaa, sillä liikkeeni julisteita on ollut esillä katujen varsilla ja itse saatan lähettää asiakkaille viestiä tarjouksista hänen matkapuhelimeen tai sähköpostiin. Tällä tavoin asiakas saa hyödyn heti ja on tietoinen alennuksista.




5) Kuinka tuotteesi/palvelusi asemoituu markkinoille?


- Tuotteeni/ palveluni  asettuu markkinoille hyvin, sillä tuotteet ovat asiakkaille jo entuudestaan tuttuja, mutta olemme uudistaneet mallistoa ja tuote valikoimamme on kattava, eikä hinta laatu suhde ole paha. Tuotteeni ovat laadukkaita ja valmistettu kestävästä materiaalista.


6. Kuinka pyrin erottumaan kilpailijoista


 Pyrin erottumaan kilpailijoista paremmalla laadulla ja halvemmilla hinnoilla.



 Tuotteeni ja palveluni luonne on inspiroiva ja uudistunut.

Markkinointisuunnitelma

1) Mikä on markkinoinnin tavoite?


- Markkinoinnin tavoite on saada mahdollisimman paljon myyntiä. Ja ylläpitää aikaisempia asiakassuhteita. Markkinoinnin avulla pyrin saamaan uusia asiakkaita ja erottumaan muista kilpailijoista.


Keitä asiakkaasi ovat?


- Asiakkaitani ovat niin miehet, naiset ja nuoret, jotka ovat muuttaneet uuteen kotiin ja haluavat sisustaa sitä.


3.. Miten saavutan asettamani tavoitteet?


- Saavutan asettamani tavoitteet, kun palvelen asiakasta mahdollisimman hyvin ja esittelemällä hänelle useampia vaihtoehtoja tuotteista. Asiakkaan palvelen aina positiivisella asenteella, sillä kun asiakkaalle jää hyvä mieli asioinnista. Voin saada hänestä jatkossa kanta-asiakkaan.


Asiakasta palvellessa muistan aina kertoa tuotteen teknilliset tiedot selkeällä ja kuuluvalla äänellä. Kerron asiakkaalle maksukäytännöistä ja takuista.




4) Mitä markkinointi keinoja käytät?


- Markkinoinnin keinoina käytän suoramainontaa, sillä liikkeeni julisteita on ollut esillä katujen varsilla ja itse saatan lähettää asiakkaille viestiä tarjouksista hänen matkapuhelimeen tai sähköpostiin. Tällä tavoin asiakas saa hyödyn heti ja on tietoinen alennuksista.




5) Kuinka tuotteesi/palvelusi asemoituu markkinoille?


- Tuotteeni/ palveluni  asettuu markkinoille hyvin, sillä tuotteet ovat asiakkaille jo entuudestaan tuttuja, mutta olemme uudistaneet mallistoa ja tuote valikoimamme on kattava, eikä hinta laatu suhde ole paha. Tuotteeni ovat laadukkaita ja valmistettu kestävästä materiaalista.


6. Kuinka pyrin erottumaan kilpailijoista


 Pyrin erottumaan kilpailijoista paremmalla laadulla ja halvemmilla hinnoilla.



 Tuotteeni ja palveluni luonne on inspiroiva ja uudistunut.

Verkkokauppa

Verkkokaupoissa asioiminen on helppoa. Voit tehdä ostoksia verkkokaupoista kotoa käsin. Käy vierailemassa verkkosivuilla ja jos löydät tuotteen, josta olet kiinnostunut. Lisää se virtuaaliseen ostoskoriin, siirry kassalle ja valitse maksutapa. Maksat luultavasti luottokortilla tai Paypall-tililtä. Saat maksusta vahvistuksen sähköpostiisi ja viikon kuluessa tavarat saapuvat lähimpään postiin.

Markkinointiviestinnän tavoitteet

Abribus juliste upotuspohjaan

Abribus juliste lihamestari

Omat tavoitteet sähköiseen kaupankäyntiin ja verkkopalveluiden opintoihin

Mitä aiot oppia?


Tavoitteenani olisi oppia, miten verkkokauppaa pidetään yllä. Ja miten kilpailutilannetta ja alan trendejä voi seurata. Haluaisin oppia palvelemaan asiakkaita verkkokaupassa ja oppia siinä samalla, miten verkkopalveluihin tuotetaan sisältöä. Tavoitteenani olisi myös oppi, miten verkkosivuja voisi kehittää.

Miten aiot oppia?


Opin parhaiten, kun olen tunneilla ja seuraan opetusta. Opin parhaiten käytännössä, kun saan itse kokeilla.

Materiaali tuote-esittelyä varten

. Tee tarvittava materiaali tuote-esittelyä varten. Jokaisella esittelijällä tulee olla vähintään yksi A4-mainos tms. esittelyä varten. Myös ruotsiksi ja englanniksi olisi hyvä olla informaatiota.

2. Miten houkuttelet asiakkaat paikalle? Onko sinulla tietokilpailu, arvonta, maistiaisia, työnäytös, ilmainen palvelu tms. Tee tarvittava materiaali.

- Houkuttelen asiakkaita siten, että kysyn heiltä haluaisitko kokeilla aktivointilautaa, kun antaa asiakkaan itse kokeilla tuotetta niin silloin hän saa tuotteesta juuri oikean kuvan. Tämä voi lisätä asiakkaita, sillä yleensä asiakkaalle vain kerrotaan tuotteesta sen perustiedot. Tämä tuo mukavaa vaihtelua esittelytilanteeseen, että kaikki ei mene aina saman kaavan mukaan.

3. Miten rakennatte osastonne? Pöytäliinat, rekvisiitta, koristeet jne. Muistakaa, että oleellisen tulee olla selkeästi esillä!

-  Laitoin oman esittelypöydän valmiiksi tuomalla siihen pöytäliinan ja esiteltävät tuotteet. Laitoin pöydän päätyyn A4 kokoisen mainos lapun, johon olin kirjoittanut tuotteen kaikki oleelliset perustiedot kuvan kera. Olin käyttänyt  A4 kokoisessa mainoksessa myös englannin ja ruotsin kieltä onnistuneesti.

Tuotteen OEH-anlyysi

Ominaisuus	Etu	Hyöty
Lähiruokaa	Terveellisempi vaihtoehto	Edistää aineenvaihduntaa
Helpottaa nälkään	Tuote pysyy tuoreena ja lämpimänä kaupan hyllylle asti	Sopii maidottomaan ruokavalioon
Lisäaineeton	Hyväksi vatsalle	Mahdollisuus valita itselle juuri sopiva vaihtoehto
Sopii jokaiselle aterialle	Sopii ruoan kassa lisukkeeksi	Parempi kehon terveydelle
Vaihtoehtoina ruisleipä- tai kaurarieska	Jokaiselle löytyy varmasti sopiva vaihtoehto	Tukee monipuolista ruokavaliota
Sisältää kuitua	Sopii laktoosi-intoleransseille	Yhdestä leivästä riittää koko perheelle
Osa leivistä on laktoosittomia	Jaksaa paremmin	Säästää luontoa kuljetuksilta
Monta eri vaihtoehtoa	Eri tilanteisiin sopiva vaihtoehto	Vapaus valita mistä tykkää

                                                                                      

Asiakasryhmiä on monenlaisia Esim. vanhempi väestö. Sillä he tulevat aika aikaisin jo kauppaan asioille, juuri sillä hetkellä, kun olen aloittanut leipien esittelyn. Vanhemmat ihmiset suhtautuvat esittelyyn ihan eri tavalla, kuin nuoret. Heidän mielestä esittelyt ovat mukavia, kun saa maistella eri leipiä. He yleensä jo tuntevat esiteltävän tuotteen ja tietävät mikä heille on se sopivin vaihtoehto.

FAQ: Missä tämä leipä on valmistettu? Vastataus: Tämä leipä on Porokylän Leipomon valmistama ja leipomo sijaistee Nurmeksessa.

Leivotaanko kyseinen leipä täällä? Ei, sillä me vain paistamme leivän.
Mitä jauhoja leivän valmistukseen on käytetty? Vehnäjauhoja ja ohrajauhoja
Soveltuuko gluteenittomalle? Ei, tämä ei kyllä valitettavasti sovellu gluteenittomalle .
Sopiiko laktoosittomalle? Kyllä tämä leipä sopii myös laktoosittomalle ruokavaliolle.

Sitten omana porukkana ovat lapsiperheet, kun ´vanhemmat tulevat lastensa kanssa maistelemaan leipää. Leipä ei ole välttämättä tuttu, mutta saattaa tuoda lapsuuden ajan mieleen vanhemmille. Vanhemmat yleensä kysyvät lapselta mielipidettä, jos leipä on hyvää he usein ottavat se mukaansa. Koko päivän aikana kävi useita lapsi perheitä maistamassa leipää

 FAQ: Onko tämä kyseinen tuote valmistettu Suomessa? Vastaus: Kylla tämä tuote on ihan kotimainen
Onko tuote varmasti maidoton? Valitettavasti tuote ei ole maidoton
Onko tuotteen valmistuksessa käytetty kotimaisia jauhoja? Kyllä tuote on valmistettu suomalasista jauhoista.

Nuoret tulivat yleensä koulun jälkeen vain maistelemaan leipää, eivät oikein kysyneet mitään.

Tiedonhakua en käyttänyt vastasin kysymyksiin annettujen tietojen pohjalta.

Seuranta

Ensimmäisellä kerralla 20.8 tavoitteenani oli saada Kiuruveden S-marketissa ainakin 50 kontaktia. Tavoite jäi liian alhaiseksi, sillä sain kinkku-ananas pizzoja myytyä yli 60. Päivä oli aika lailla onnistunut, sillä asiakkaita oli tuona päivänä paljon ja sain monta pizzaa myytyä. Ottaen huomioon, että tämä oli minun ihan ensimmäinen esittely kerta ja en ole koskaan aiemmin ollut missään kaupassa esittelemässä mitään tuotetta eli siihen nähden minulla meni ensimmäinen päivä tosi hyvin.

Toisella kerralla 26.8 tavoitteenani oli saada ainakin 30 kontaktia, sillä minulla oli tuolloin vain puolikas esittely. Jäin tavoitteistani, sillä sain valkosipulipatonkia myytyä sen 20 kpl. Luulen tämän johtuneen siitä, että asiakkaita oli tuona päivänä aika vähän. Maistajia oli paljon, mutta ei niin ostajia. Asetin liian korkeat tavoitteet.

Kolmannella kerralla 27.8 tavoitteenani oli saada ainakin 40kontaktia. Tavoitteeni ylittyi, sillä sain leipiä 45 kpl. Esittelypäivä oli iltapäivästä aika vilkas, mutta aamupäivä oli aika hiljainen.

Neljännellä kerralla 3.9 asetin tavoitteeksi saada ainakin 55 kontaktia. Tavoitteet jäivät hieman alhaisiksi, sillä sain leipiä myytyä 56 kpl. Tuona päivänä kaupassa oli paljon asiakkaita ja leivän ostajia.

Viidennellä kerralla 9.9 asetin tavoitteeksi saada ainakin 30 kontaktia, koska minulla oli tuolloin vain puolikasesittely, eli pyrin saamaan tunnissa ainakin 10 leipää myytyä. Tavoite jäi hieman alhaiseksi, sillä sain leipiä myytyä 35 eli pääsin hieman yli tavoitteen. Koko esittelypäivä oli aika vilkas.

Kuudennella kerralla 10.9 asetin tavoitteeksi saada ainakin 60 kontaktia. Tavoitteet ylittyivät reilusti, sillä sain leipiä myytyä 68 kpl. Tuona päivänä leipiä meni tosi paljon ja asiakkaita oli vielä enemmän, kun aikaisempana lauantaina.

Seitsemännellä kerralla 17.9 asetin tavoitteeksi saada ainakin 50 kontaktia. Tavoitteet jäivät hieman alhaisiksi, sillä sain leipiä myytyä 53 kpl. Tuona päivänä leipiä meni paljon ja asiakkaita oli iltapäivästä paljon, vaikka aamupäivä vaikutti aika hiljaiselta.

Kahdeksannella kerralla 24.9 asetin tavoitteeksi saada ainakin 35 kontaktia. Jäin tavoitteistani, sillä sain leipiä myytyä 29 kpl. Luulen huonon myynnin johtuneen asiakkaiden vähäisyydestä, koska tuo päivä oli todella hiljainen ja siksi jäin tavoitteita,

Yhdeksännellä kerralla 1.10 asetin tavoitteeksi saada ainakin 45 kontaktia. Tavoitteet jäivät alhaisiksi, sillä sain leipiä myytyä 60 kpl. Tuona päivänä asiakkaita oli paljon ja sain paljon leipiä myytyä.

Kymmenellä kerralla 8.10 asetin tavoitteeksi saada ainakin 35 kontaktia. Tavoitteeni jäivät alhaisiksi, sillä sain leipiä myytyä 40 kpl. Tuona päivänä asiakkaita oli paljon ja sain paljon leipiä myytyä.

Tavoitteiden seuraamista olisin voinut kehittää, sillä tavoitteet olisin voinut tehdä jo aiemmin, että olisin sen pohjalta osannut suunnitella esittelyt paremmin, mutta kaikki esittelypäivät onnistuivat, kuitenkin hyvin sillä sain kaikkina päivinä suht paljon leipiä myytyä.

Tavoitteet tuote-esittely

Tavoitteeni riippuivat paljolti tuotteesta ja asiakkaiden määrästä

Ensimmäisenä päivänä sain kontakteja yli 60. Kontakteja tuli aika paljon, vaikka olin Kiuruveden S-marketissa, joka ei ole kovin iso, kun sitä vertaa, vaikka Iisalmen Prismaan, joka on aika iso kauppa. Ja siellä tulisi varmaan tosi paljon kontakteja.

Toisella kerralla minulla oli tavoite oli saada useita kontakteja

Jokaisena päivänä, silloin paistovuorossa oleva työntekijä ohjeisti minua, että yritä myydä mahdollisimman paljon leipiä. Eli yritä myydä kaikki ne leivät, jotka esittelyäsi varten on tilattu.

Lähes, joka päivä minulla oli määrälliset tavoitteet samat, paitsi muutamalla kerralla asetin, itselleni korkeammat tavoitteet, että yritän myydä esim. 60, 55 tai 50 leipää. Suuremmat tavoitteet eivät aina ihan toteutuneet, sillä muutamana päivänä oli aika vähän asiakkaita. Muutama niistä kuitenkin toteutui. Paitsi muutaman kerran jäin tavoitteista. Joka päivä myin paljon leipiä ja sain paljon kontakteja asiakkaisiin. Suurimmalle osalle esittelypäiviä asetin, kuitenkin hieman pienemmän tavoitteen  Esim. 30-40. koska tuo tavoite on helppo saavuttaa ja ylittääkin.

Kontaktien seuraamista voisin pitää paperilla hieman tarkemmin ylhäällä, sillä joskus kun oli paljon asiakkaita esittelypöydän ääressä saattoi minulta siinä kiireessä, joku kontakti unohtua merkata paperille. Eli jatkossa pyrkisin olemaan tarkempi. Ja, että laittaisin leivän ostajat erilliselle paperille ylös kiinnostuneiden kanssa, ettei ne mene keskenään sekaisin.

Laadullisina tavoitteina pidin itse sitä, että osasin kertoa tuotteesta omin sanoin ilman, että katsoin  lapusta Esim. mitä jauhoja kyseisen leivän valmistukseen on käytetty. Pyrin kertomaan tuotteen tiedot asiakkaalle sujuvasti ja selkeästi. Esittelyn pitäisi myös onnistua sujuvasti englanniksi ja ruotsiksi.

Yrityksen konsepti

1. Määrittele millainen on yrityksen toiminta-ajatus.

- S-Ryhmän toiminta-ajatuksena on tuottaa palveluja ja etuja asiakasomistajilleen. Sillä jäsen on enemmän, kuin kanta-asiakas. Hän on yksi oman osuuskaupan omistaja ja saa vuosittaista korkoa osuuspääomalleen.
- Myös liiketoiminnan tuotto käytetään pääosin jäsenten hyväksi, palvelujen ja tarjonnan kehittämiseksi. Osuuskaupan jäsenyydestä eroava saa maksamansa osuusmaksun takaisin erotessaan.

  2. Määrittele yrityksen liikeidea.

- S-ryhmän osuuskaupat ovat yhtiömuodoltaan osuuskuntia. Osuuskunnan omistavat sen jäsenet eli asiakasomistajat. Tämä siis yrityksen liikeidea.
- Asiakasomistajat saavat bonusta ostoksistaan ja aina kuukauden lopussa maksetaan asiakkaalle bonuksista kertynyt rahallinen määrä hänen S-tilillensä.

3. Määrittele yrityksen tuote- ja palvelukonseptit.

- Yrityksen palvelukonsepti tarkoittaa, että asiakkaat ovat niitä tärkeimpiä, jokaista asiakasta palvellaan, tervehditään ja opastetaan kunnolla.

-Palvelukonsepti on luotu tukemaan suurten päivittäistavarakauppojen palvelua, tarjoten asiakkaille herkulliset tuoretuotteet liha, kala, leikkele ja valmisruokasegmenteissä –aina edulliseen hintaan, parhaan mahdollisen palvelun kera.

Tuotekonsepti taas on, sitä miten tuotteet on laitettu kaupaan esille ja houkuttaako esillelaitto asiakasta ostamaan tuotteen. Myös se, että mitä tuotteita kuuluu kaupan valikoimaan kuuluu tuotekonseptiin.


4. Millaiset on yrityksen myyntitavoitteet?

- Yrityksen myyntitavoite on 9,5 milj. tälle vuodelle. Myynnin kehitys oli kasvanut 8& edelliseen vuoteen verrattuna. Eli myynninkehitys on nyt 6% yli budjetin.

5. Millaisia ovat yrityksen asiakkaat ja asiakasryhmät?

- Yrityksen asiakaskaarti on hyvin laaja, sillä asiakkaita on vauvasta vaariin. Luulen, asiakkaiden paljouden johtuvan, siitä kun hintoja hapuutettiin ja S-marketista ostetuista ostoksista kertyy bonusta. Ja jokaisen kuukauden lopussa maksetaan asiakkaalle bonuksista ketymät voitot hänen s-tilillensä.

6. Miten yrityksessä tehdään uusasiakashankintaa?

-  Yrityksessä tehdään uusasiakashankintaa siten, että yrityksessä vierailee aina tietyn väliajoin bonusneuvoja, joka yrittää saada uusia asiakkaita liittymään asiakasomistajiksi.

-Bonusneuvoja kertoo asiakkaalle asiakasomistajan eduista ja hyödyistä. Esim. että asiakkaalle maksetaan, joka kuukausi bonuksista kertynyt rahallinen summa asiakkaan s-tilille. Bonusta saat kaikista ostamistasi tuotteista. Hän kertoo myös, että missä kaikissa liikkeissä kannattaa käyttää bonuskorttia Esim. ABC:llä, Prismassa, silmäasemalla, pankissa ja Rossossa. Sillä näistä kaikista liikkeistä saat bonusta ihan samalla tavalla. Voit seurata tiliäsi, jos sinulla on S-pankkitunnukset. Kaupassa on oma pääte, jolla voit katsoa S-tilin sadon.
- Bonusneuvoja kertoo myös rinnakkaiskorteista, jos perheessä on useampi jäsen. Tällöin yksi on pääkäyttäjä ja muilla on rinnakkaiskortit. Bonukset kertyvät pääkäyttäjän S-tillille.

7. Liittyykö tuotteiden myyntiin huomioon otettavia säädöksiä ja sopimuksia?

- Tuotteiden myynnissä kassatyöntekijän on kiinnitettävä huomiota tuotteiden myyntirajoituksiin, jotta tuotteiden myynti tapahtuisi lakien ja säädösten mukaisesti, Ikärajavalvontaa seurataan myös kassoilla, että jokaiselta asiakkaalta, joka vaikuttaa alle 30 kysytään henkilöllisyyspaperit, jos hän ostaa alkoholia tai tupakkaa. Lisäksi kuluttajan suojalla turvataan kuluttajan asemaa elinkeinoharjoittajaa nähden.
- Kassatyöntekijän tulee tietää kuluttajansuojan periaatteet, jotta hän osaa toimia niiden mukaisesti kassalla. Kassatyöntekijän tulee lain velvoitteiden lisäksi noudattaa suosituksia ja arinan omia periaatteita, jotka täydentävät säädösten antamia määräyksiä. Suositukset ja arinan omat periaatteet tuovat näkökulmaa siitä, miten säädösten määräyksiä käytännössä noudatetaan.

8. Millaiset ovat maksuehdot- ja tavat?

- S-marketissa on monia erilaisia maksuvaihtoehtoja esim. kortti, käteinen, tili asiakkaat ja s-pankki kautta voi myös maksaa ostoksensa.S-pankin kautta maksaminen ei ole ollut kovin pitkään käytössä.

2016 09 29 VIDEO 00000002

Tässä video tuote-esittelystä englanniksi.

Ajanhallinnan työväline

2016 09 29 VIDEO 00000001

Tässä tuoteneuvonta video ruotsin kielellä.

Pääsiäiskampanja Yritykselleni

Kampanjan esittely

Kampanja kestää 263. asti ja kampanjan tarkoituksena on saada lisää asiakkaita, jotka tulisivat tutustumaan juhlavaateliikkeeseeni, joka sijaitsee Kuopiossa. Tämän kampanjan avulla voisin saada luotua hyviä asiakassuhteita ja näin ollen kun kerran asiakasta on palveltu hyvin, ja kun hänelle on jäänyt siitä hyvä mieli kertoo hän, siitä varmasti eteen päin ainakin luultavasti noin viidelle tutulle. Tämän seurauksena sama asiakas voi kääntyä  juhlapukeutumis asioissa tulevaisuudessa meidän puoleemme ja me voimme saada hänestä uuden niin sanotun kanta-asiakkaan.


Mitä kanavia hyödynnän pääsiäiskampanjassani?

- Asiakkaille laitettaisiin sähköpostiviestiä, jos jotain uutuuksia on tullut
- Some hyödyntäisin tekemällä jokin laisen julisteen



Miten kampanja näkyisi logossani?

Kampanja näkyisi yrityksessäni keltaisen eri sävyinä, joita käytän logossani, valitsin juuri nämä sävyt logooni, koska ne kuvaavat hyvin pääsiäistä.






Meillä hulvattomat pääsiäis alennukset nyt kaikki mekot, hameet 50% alennuksella, tulethan asioimaan liikkeeseemme Kuopioon Sankarinkadulle 24 Kuopioon .

Viesti väreillä

Kuvassa,  on käytetty sisustuksessa paljon valkoista, niin tekee se heti huoneesta paljon
valoisemman ja avaran vieraiden silmissä. Mielestäni lähes puhtaan valkoinen sisustus on samalla yksinkertainen ja helppo toteuttaa, mutta samalla se on myös hieno ja  valkoinenhan sopii aina tilanteeseen kuin tilanteeseen.




Mustat yksityikohdat tuovat kuvaan heti iha eritavalla ilmettä. Mielestäni musta väri viestii klassisuudesta ja  yksinkertaisuudesta.



Kuvassa on myös muutamassa kohdassa räikeitä värillisiä kohtia. esim turkoosin siniset penkit. Minusta ne sopivat hyvin tähän kuvaan, koska ne laittavat kuvan  elämään ja eivät tee siitä liian ankeaa ja yksitoikkoista.



Kuvasta löytyy myös tummanruskeaa laminaattia. Mielestäni se sopii kuvaan hyvin, koska se antaa kuvaan enemmän syvyyttä.






                                         

Typografia Yritykselle

Pyyheliinat

Ensimmäisessä käytin lähiväriharmoniaa, eli valitsin valitsin värit sillä perusteella, että ne ovat väriympyrässä lähekkäin ja sointuvat mielestäni hyvin yhteen.

Toisessa käytin vastaväriharmoniaa, jossa käytin väreinä punaista ja vihreää. Valitsin juuri nämä värit, koska ne ovat toistensa vastavärejä. Valitsin myös esillelaittoon erikoikoisia pyyhkeitä, koska kun esille laitossa on hieman erikokoisia pyyhkeitä, eikä kaikki vain saman kokoisia niin antaa sen sille ilmettä ihan eritavalla ja näin asiakkaat saattavat kiinnostua, kun se herättää heidän huomion.

Kolmannessa käytin kolmisointua, eli väreinä käytin siinä punaista, sinistä ja keltaista. Käytin myös esille laitossa pyyhkeitä.

Neljännessä käytin nelisointua, siinä käytin väreinä oranssia, punaista, vihreää ja sinistä. Valitsin juuri nämä värit, koska niistä löytyi mielestäni hyvänlasia sävyjä.

Mielestäni onnistuin parhaiten vastaväriharmoniassa, koska se on mielestäni selkein ja yksinkertaisin. Yritin kuitenkin kokeilla mahdollisimman monia esille laitto tyylejä, joilla saisin vaihtelua ihan vain perus esille laittoon.

Kysymystekniikat

Kysymystekniikka

<iframe id="iframe_container" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen="" width="550" height="400" src="https://prezi.com/embed/gg8by-k8hu8p/?bgcolor=ffffff&amp;lock_to_path=1&amp;autoplay=0&amp;autohide_ctrls=0&amp;landing_data=bHVZZmNaNDBIWnNjdEVENDRhZDFNZGNIUE43MHdLNWpsdFJLb2ZHanI0c2w3QjlnQW9nRGpUaWtOUmZvYkRSbStBPT0&amp;landing_sign=c6hsh3hulOX-x4XvxlwhmPMd_mWyLguGvI4RQD6LZ6U"></iframe>

Asiakasinformaation itsearviointi

Asiakasinformaation itsearviointi

<iframe id="iframe_container" frameborder="0" webkitallowfullscreen="" mozallowfullscreen="" allowfullscreen="" width="550" height="400" src="https://prezi.com/embed/wpcxg9jpfxqy/?bgcolor=ffffff&amp;lock_to_path=0&amp;autoplay=0&amp;autohide_ctrls=0&amp;landing_data=bHVZZmNaNDBIWnNjdEVENDRhZDFNZGNIUE43MHdLNWpsdFJLb2ZHanI0eWdheXdjK2lIVDYySEFqWXRaWURvVThRPT0&amp;landing_sign=8K-tVRephg1m5dK9bTv5T03TUjk4QQs3ZcUeSLh9Nho"></iframe>

Kampanjat ja purkumyynnit

1. Kesänavaus kampanjassa käytin epäsymmetristä sommittelua ja lähiväriharmoniaa. Väreiksi valitsin punaisen, sinisen ja violetin eri sävyjä. Kohderyhmäni ovat nuoret 13-18 vuotiaat niin pojat, kuin tytötkin. Kampanja myy paitoja, kenkiä, jalkapalloja, rullalautoja, sählypalloja ynm. Halusin käyttää juuri tässä esillelaitossa epäsymmetristä sommittelua, koska on kyse nuorista niin kesän tullen nuoret liikkuvat paljon ja viettävät kavereidensa kanssa.

2. Kesän avaus kampanjan purkumyynnissä myymme suurella alennuksella loput tuotteet. Esillelaitossa käytin epäsymmetristä sommittelua ja lähiväriharmoniaa.Kohreryhmäni ovat 13-18 vuotiaat tytöt ja pojat.

3. Back to School kampanjan kohderyhmänä ovat nuoret 12-16 vuotiaat tytöt. Esillelaitossa käytin lähiväriharmoniaa ja symmetristäsommittelua. Väreiksi valitin hyvin tyttömäisiä sävyjä. Esim punaista, violettia ja jopa valkoista.

4.Back to School kampanjan purkumyynti, jonka kohderyhmänä  ovat 12-16 vuotiaat tytöt. Tässä esillepanossa käytin lähiväriharmoniaa ja symmetristä sommittelua. Esille laitossa käytin hyvin tyttömäsiä värejä. Pää osin suosin punaisen eri sävyjä.

5. Urheilukampanja, joka keskittyy jääkiekkoon. Tässä esillelaitossa käytin kolmisointua.

Pääkohderyhmäni on nuoret miehet, jotka harrastavat jääliekkoa ja pelailevat sitä vain pienessä kaveriporukassa rennolla meinigillä. Tässä sommittelussani käytin kolmisointua. Väreiksi valitsin violetin, sinisen ja keltaisen.

6.Urheilukaupan purkumyynnissä käytin epäsymmetristä sommittelua. Loppuun myynnissä meillä on huimat allennukset kaikista tuotteista. Tässä esillelaitossa käytin kanssa kolmisointua ja asettelussa kolmion mallista asettelua. Väreiksi valitsin violetin, sinisen ja keltaisen.

7.Isäinpäivä kampanjan kohderyhmänä toimivat lähinna lapset ja vaimot, jotka miettivät minkä lahjan aikovat ostaa isälleen tai puolisolleen. Tässä esillepanossa käytin vastaväriharmoniaa väreiksi valitsin sinisen ja punaisen. Esillelaitto on tässä epäsymmetsinen, koska hyllyt ja naulakot eivät ole samassa linjassa vaan vähän epäsymmetriset.

8. Isäinpäivä kampanjan purkumyynti, jonka kohderyhmänä toimivat lähinnä lapset ja vaimot, jotka haluavat ostaa isällee lahjan. Tässä esillepanossa käytin vastaväriharmoniaa ja väreiksi valitsin sinisen ja punaisen. Esillepano oli symmetrinen,  koska hyllyt olivat aika lailla samassa linjassa.

9.  Joulukampanja, jossa käytin symmetristä sommittelua ja hyvin jouluisia värejä. Esillelaittoon valitsin jouluisia koristeita, joulukuusen, pyyhkeitä ja huopia, joita jouluna voi antaa toiselle, vaikka lahjaksi. Esillelaittossa käytin suurimmaksi osaksi värinä punaista, vihreää, hopee, keltaista, ja valkoista.

10. Joulu kampanja purkumyynti, jossa käytin epäsymmetristä sommittelua ja väreinä käytin tässä hyvin jouluisia värejä, punaista vihreää, harmaata, keltaista ja hopeaa. Joulu kampanjan purkumyynnissä myydään halvoilla hinnoilla kaikenlaisia koristeita oviin ja ikkunoihin, valikoimassa on myös nyt pyyhkeitä, joita on saatavana kolmena eri värinä. Tänä vuonna meiltä voit ostaa puoleen hintaan käsin tehdyn ovikranssin. Kohderyhmäni ovat kaikki , jotka haluvat valmistautua jouluun jo hyvissä ajoin.

11. Sisustus kampanja, jossa käytin vastaväriharmoniaa ja symmetristä sommittelua. Väreiksi valitsin punaisen ja vihreän, koska ne erottuvat taustasta hyvin. Käytin myös esillelaitossani harmaata ja ruskeaa, lähinnä vain astioissa. Kohderyhmäni ovat kaiken ikäiset naiset, jotka tykkäävät puuhastella keittiössä¨.

12.Sisustus kampanja, jossa käytin vastaväriharmoniaa ja epäsymmetristä sommittelua. Väreiksi valitsin punaisen ja vihreän, koska ne erottuvat hyvin taustasta. Käytin myös esillelaitossani harmaata, koska se antaa mukavan vaikutelman esillelaittoon. Kohderyhmäni ovat kaiken ikäiset naiset, jotka ovat kiinnostuneita tehdä, jotka tykkäävät puuhastella keittiössä.